Ke mana menulis: ke panduan ini atau ke kasino

Dua kotak surat, dan masing-masing menangani hal yang berbeda. Kesalahan di halaman panduan ini diurus di sini, dan alamatnya ada di bagian berikutnya. Semua yang terjadi di dalam akun Anda diurus kasino.

Surat yang paling berguna untuk panduan ini

Tiga jenis surat benar-benar berguna di kotak ini: nilai di halaman kami yang berbeda dengan nilai di kasir kasino, tautan yang berakhir di halaman kosong, dan baris tabel yang sumbernya ingin Anda ketahui. Alamatnya smartseokings@gmail.com.

Sertakan dua keterangan: alamat halaman kami yang memuat nilai itu, dan bukti nilai yang berbeda berupa tautan atau tangkapan layar. Dengan dua keterangan tersebut sumbernya dibuka lagi, lalu barisnya diperbaiki atau ditandai belum dikonfirmasi. Surat yang pendek biasanya paling cepat berujung pada perbaikan. Tidak ada nomor tiket dan tidak ada balasan otomatis di sini: yang datang kembali adalah balasan orang. Formulir kontak tidak dipasang di situs ini sama sekali, jadi apa yang terjadi dengan email Anda muat dalam satu halaman pendek.

Urusan akun ada di tangan kasino

Deposit yang belum mendarat, kode promo yang ditolak kasir, profil yang tiba-tiba terkunci, penarikan yang lewat tenggat: keputusannya diambil di sisi kasino, dan catatan akun Anda tersimpan di sana. Live chatnya terbuka dari situs dan dari aplikasi, menjawab 24/7, dan melayani bahasa Indonesia, jadi pertanyaan soal penarikan tidak perlu Anda susun dalam bahasa Inggris. Alamat suratnya menurut sumber yang kami periksa adalah support@1xslot.com, sementara saluran telepon tidak muncul di satu pun sumber tersebut. Daftar kanal selengkapnya ada di bagian dukungan di review kasino. Satu catatan yang belum selesai: sumber lain menyebut alamat dukungan kedua, dan selama kami belum memastikan alamat mana yang hidup, hanya alamat di atas yang dicetak di halaman ini.

Yang tidak bisa kami lakukan untuk Anda

Chat kasino sudah terbuka di tab sebelah? Tetaplah di sana. Saldo dan riwayat akun Anda tidak terlihat dari sini, dan penarikan, blokir, maupun kata sandi tidak bisa kami sentuh, jadi menulis ke sini lebih dulu hanya memakan waktu Anda. Permintaan untuk membuka blokir sebuah akun adalah surat yang paling tidak enak dijawab di kotak ini, sebab jawabannya selalu sama. Untuk urusan masuk, cara masuk ke akun berdiri di halamannya sendiri; kalau kasir menolak kode, syarat kode promo menjelaskan apa yang harus dipenuhi lebih dulu. Selebihnya, apa itu panduan ini menerangkan batas pekerjaan kami.

Kotak surat ini dibaca satu orang, jadi tenggat balasan tidak dijanjikan di mana pun. Pertanyaan tentang satu angka selesai cepat; pertanyaan yang menuntut halaman kasino dibuka ulang perlu waktu lebih lama. Koreksi dibaca lebih dulu, sebab koreksi memperbaiki halaman untuk setiap pembaca berikutnya. Balasannya ditulis dalam bahasa Indonesia dengan bantuan penerjemah, dan kalau kalimatnya terdengar kaku, itu sebabnya; chat kasino menjawab tanpa perantara.